Jak zhakowałem algorytm „robota telefonicznego”. Rozmowa z systemem telefonicznym sztucznej inteligencji

Rozmowy telefoniczne z narzuceniem usług i usług banków, różnych firm, oszustów można szybko zidentyfikować za pomocą specjalnego programu w telefonie. Pisałem o tym w artykule: Zainstalowałem aplikację z Yandex. Teraz widzę telefony od oszustów telefonicznych i spamerów.W komentarzach możesz dowiedzieć się o nazwach innych programów, z których korzystają czytelnicy.

Jednak marketing telefoniczny i promocja usług telefonicznych poszły dalej. Coraz częściej zaczęli dzwonić z numerów, o których aplikacja w telefonie nie ma informacji (świeże numery). Chociaż widzę, że numer nie pochodzi z naszego regionu. Czasami odpowiadam i abonent wyćwiczonym głosem zaczyna proponować mi wizytę w salonie masażu z fotelami do masażu. Chociaż nigdy nie byłam w takich czy innych miejscach. Młode głosy dzwonią. Głównie męski głos, ale ostatnio był to głos żeński (o tym telefonie i artykule). Słychać również hałas dużego biura, niektóre głosy w tle.

Na początku odpowiedziałem, że nie interesują mnie informacje i umieściłem numer na czarnej liście. Ale usługa dzwoniła po tygodniu lub miesiącu z innych numerów. Dlatego Czasami dostaję telefony z innych regionów w pracy, a potem odbieram telefon. Czasami nawet zwracał się do tych spamerów, żądając usunięcia mojego numeru z ich baz danych. Nie jestem zainteresowany tą usługą. W ciągu roku było około dziesięciu takich telefonów. I od tego czasu Mam dobrą pamięć do głosu, zacząłem zauważać, że ten sam męski głos jest reprezentowany przez różne imiona.

Później zdałem sobie sprawę, że to system telefoniczny z algorytmem sztucznej inteligencji. Na początku nie wierzyłem, na pytania w rozmowie odpowiadałem standardowo (bo wychowałem się grzecznie). I ostatnim razem z takim wezwaniem postanowiłem „podburzyć głupka”, jak mówią. Kobiecy głos zawołał z tą samą propozycją wizyty w salonie masażu. Tym razem obiecano mi prezent do odwiedzenia: magnetowid. Przerwał „rozmówcy” i zapytał ponownie. Krótkie opowiadanie:

Ja: A jaki jest model DVR? ”

Głos: „Centrum masażu wszystko ci wyjaśni”.

Ja: „Zadzwoń do żywej osoby - jesteś robotem. Nie chcę rozmawiać z robotem ”

Głos: „Rzecz w tym, że mój zestaw słuchawkowy wyłącza się, kiedy nic nie mówię. Wróćmy do naszej rozmowy ”

Ja: „Jesteś żonaty? Tak lub nie?"

Głos: „Nie”

Ja: "Może tak?"

Głos: „Tak”

Ja: "Więc tak czy nie?"

Głos: „Nie”

Odpowiedzi zostały wstrzymane i było jasne, że system się zawiesza, nie może znaleźć adekwatnych odpowiedzi w swojej bazie danych na niestandardowe pytania rozmówcy. Chociaż, dlaczego robot próbował odpowiedzieć na moje pytania? Wada lub ograniczenie skryptu.

W rezultacie głos powiedział, że trudno mnie usłyszeć, oddzwonią i rozłączą się. Nie wiem, czy w ich bazie danych jest zapisane, że abonent rozpoznał jego system telefoniczny i nie będzie już rozmawiał z „sztuczną inteligencją” odpowiednio i poważnie. Ale szczerze, podczas rozmowy powstrzymałem się od śmiechu, a później uśmiech był na mojej twarzy przez długi czas. Wydaje się, że nie jestem jeszcze taki stary, ale myślałem, że rozmawiam z żywą osobą. Okazało się, że maszyna tyle razy próbowała mnie przekonać.

Okazuje się, że w Stanach Zjednoczonych boom na tego typu wezwania ze strony robotów rozpoczął się jeszcze w 2016 roku. Przeczytaj link: https://www.diasporanews.com/2017/05/24/chto-delat-esli-vam-pozvonil-robot-novyj-vid-moshennichestva

A koszt takiej usługi dzwonienia do potencjalnych klientów dla różnych firm w Rosji już od 1 RUB / połączenie.

Postanowiłem poszukać tych usług robotów telefonicznych. I od razu pojawiły się propozycje biznesowe: zvonobot.ru i travel.robotmia.ru Druga strona ma robota o imieniu Mia. Ta sama nazwa dla robota operatora komórkowego Tele2 (jeśli przejdziesz do ich aplikacji). Może to jest Tele2 i promuje jego rozwój. Na stronach można posłuchać przykładów dialogów robotów. Spotkałem tam nawet przykład, gdzie system komunikuje się z klientem w celu zainstalowania ogrzewania w prywatnym domu.

Co potrafi system i koszt obsługi robota telefonicznego:

System może wykonać do 1000 połączeń na minutę. Fenomenalna wydajność. Zasoby operatorów komórkowych mogą na to pozwolić, ponieważ tylko oni mają tyle bezpłatnych numerów do komunikacji wychodzącej i samego kanału komunikacji cyfrowej. Jak ten system działa dla operatora telekomunikacyjnego Megafon:

Szkoda, że ​​te systemy są używane przez oszustów. I jeszcze trudniej było je rozpoznać. Są jeszcze bardziej przebrani za roboty bankowe. Szczególnie łatwo jest oszukać starszych ludzi na odludziu, na wsi.

Przez ostatnie kilka miesięcy dzwonili do mnie i natychmiast odrzucali nieznane numery. Ciągle inny. Nie oddzwaniam, bo Widzę, że rozmowa trwa ułamek sekundy, a numer nie jest naszym regionem - to wyraźnie dzwoni robot.

Jednak przyszłość już nadeszła. I już wkrótce wielu z nas zostanie zastąpionych takimi wirtualnymi robotami. A może nie wirtualne. Samochody montują już do 80% zrobotyzowanych przenośników. Czy odbierasz telefony od robotów telefonicznych zdolnych do dialogu? Czy próbowałeś z nimi żartować lub odpowiadać nieodpowiednio? Spróbuj, będzie zabawnie ...

***

Zdjęcie zrobione z otwartych źródeł, z Yandex. Kino

Subskrybuj do kanału, dodaj go do zakładek przeglądarki (Ctrl + D). Przed nami wiele interesujących informacji.