Dlaczego DYSON to przede wszystkim technologia, a nie drogi produkt
Większość z nas Dyson kojarzy się przede wszystkim z drogim sprzętem, a to po części prawda. Dlaczego tylko częściowo? Faktem jest, że główną wartością firmy jest technologia i chęć stworzenia najbardziej niezawodnego i wysokiej jakości produktu. Nie wierzysz mi? Teraz postaram się wyjaśnić.
Początek historii Dysona
Aby zrozumieć cały punkt, musisz zacząć od daleka. Tak więc firma Dyson otrzymała imię swojego twórcy Jamesa Dysona. Jest bardzo utalentowanym inżynierem, który rozpoczął swoją karierę jako wynalazca od stworzenia taczki ogrodowej, w której zamiast koła używano kuli.
Ale ta innowacja nie była punktem wyjścia do stworzenia znanej na całym świecie marki. Wszystko zaczęło się w 1979 roku, kiedy młody inżynier był głęboko rozczarowany swoim domowym odkurzaczem. Worek na kurz szybko się zatkał i musiałem więcej cierpieć z tym, niż sprzątać dom w porządku. To właśnie wtedy James Dyson wpadł na pomysł stworzenia odkurzacza, który nie miałby wad.
Pierwsze zmiany
Za podstawę przyjęto technologię cyklonową i rozpoczął się długi proces eksperymentów. Deweloper był bardzo wytrwały - stworzył ponad 5 tysięcy nieudanych opcji przed otrzymaniem pierwszego działającego prototypu.
Ale, jak się okazało, stworzenie naprawdę wysokiej jakości odkurzacza nie wystarczyło – wciąż trzeba go sprzedać. I tu pojawiły się oczywiste trudności. Rzecz w tym, że większość firm zarobiła poważne pieniądze sprzedając tzw. materiały eksploatacyjne (te same nowe worki na kurz) i części zamienne do produktów. I nikt nie chciał produkować jednostki, która według dewelopera byłaby praktycznie wieczna.
Jednak w Japonii znaleziono firmę Apex Inc., która zgodziła się wypuścić pierwszy bezworkowy odkurzacz do zbierania kurzu, zwany G-Force. Stało się to w 1986 roku. Model szybko zyskał zaufanie niemal na całym świecie.
Z pieniędzy, które James Dyson otrzymał ze sprzedaży odkurzacza, powstał Dyson. Rozpoczęła się długa i, trzeba przyznać, całkiem udana praca ludzi o podobnych poglądach.
Dzięki staranności inżynierów, po kolejnej serii eksperymentów, pojawił się pierwszy odkurzacz Dyson – DC01, pracujący w technologii Dual Cyclone (podwójny cyklon). Firma była tak pewna swojego wynalazku i jego jakości, że nawet nie planowała produkować żadnych części. Co więcej, zaczęła dawać gwarancje na swoje wynalazki. Chodzi o to, że inżynierowie nie pracowali szybko - pracowali nad węzłami dokładnie tak długo, jak było to potrzebne do stworzenia najbardziej niezawodnego i wysokiej jakości produktu.
Dyson to nie tylko odkurzacze
Może się wydawać, że firma Dyson produkuje tylko odkurzacze, ale tak nie jest. Firma zatrudnia wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy pracują na różnych urządzeniach. Stworzyli lampy, oczyszczacze powietrza, suszarki do włosów, elektryczne suszarki do rąk, a nawet elektryczny samochód. To prawda, że projekt stworzenia samochodu elektrycznego, finansowany osobiście przez szefa firmy, został zamknięty - okazał się bardzo drogi i nikt go nie kupi w tej cenie.
W każdym produkcie inżynierowie stosują własne innowacyjne rozwiązania
Dyson to najnowsze rozwiązania wewnętrzne
Na przykład opatentowany silnik cyfrowy to cud inżynierii. Miniaturowy silnik przyspiesza do 125 000 obr./min za pomocą ceramicznego wirnika i magnesów neodymowych. Specjalnie ukształtowany wirnik zapewnia przepływ powietrza wystarczający do wykonania każdego zadania, jednocześnie chłodząc sam silnik i zapobiegając jego przegrzaniu.
Ponadto inżynierowie firmy stworzyli tak zwane wentylatory bezłopatkowe, a także oczyszczacze powietrza (we współczesnych realiach rzeczy bardzo istotne). Takie instalacje można bez problemu pozostawić w domu bez opieki – ani dzieciom, ani zwierzętom nie będą zagrożone.
„Zaprojektowany do końca”
Tak właśnie brzmi jedno z głównych haseł firmy. Większość dzisiejszych produktów jest z natury jednorazowa, a zatem tania. Produkty Dyson są zasadniczo zbudowane z trwałych materiałów wysokiej jakości.
Inżynierowie stale monitorują wszystkie nowe produkty i starają się być jednymi z pierwszych, którzy wprowadzają wszystko, co nowe do swoich produktów. Na przykład zastanawiają się teraz, jak efektywniej wykorzystywać nanorurki, grafen i biotworzywa.
Gdy produkt jest gotowy, zaczyna się zabawa – testowanie. Odkurzacz jest celowo upuszczany ponad 5000 razy, zmuszony do pokonania dystansu 1357 km na wirującym platforma itp. Łącznie 120 inżynierów przeprowadza około 550 testów ponad 50 000 godziny.
Tylko produkty najwyższej jakości przechodzą tak rygorystyczne testy. A ich wysoka cena nie jest już tak zaskakująca. W końcu niestety nie ma wysokiej jakości za niewielkie pieniądze i zawsze trzeba wybierać: kup tanio, ale nie do końca wysokiej jakości, albo drogo, ale niezawodnie. Najważniejsze, że ty i ja mamy taki wybór.
Taki on jest, Dyson, - zaawansowane technologicznie, trwałe i dopiero wtedy drogie. Dziękuję za uwagę!