Dlaczego tak drogie. Rozmowa z klientem skandaliczny

Wiele musiał rozmawiać z klientami, jak tej części pracy było inaczej, ale ten przypadek jest szczególnie niezapomniany. To jest przykład życia, jak rozmawiać ze skandalicznych klientów.

prehistoria

Myślę, że wszystkie osoby zajmujące się naprawami rosną podobnie, od robotnika do kapitana i specjalistycznych prac, które wszyscy podziwiają, gdy objął ją pierwszy. A ja, na początku położył płytki w domu, a następnie z przyjaciółmi i krewnymi, a następnie włączone, pogląd ten komunikaty serwisowe.

wezwanie

I apel do kafli, kobieta jest zainteresowana cennym, wyrażając Średnio w naszym miejscu, jak naszych kolegów, a tu się zaczyna.

- Co masz na myśli dokładnie ohreneli gdzie takie ceny?

I takie tam w zły emocje i oskarżenia w ogóle poważnie, myślę wow połączenia.

Ja przerywając tyradę i powiedział:
- Czekaj, czekaj, nie jestem mistrzem, wiele z nas, mam takie ceny, podczas gdy inne mogą być inne. Po prostu trzeba znaleźć swojego pana, który spadnie w cenie.

Krótka cisza, że ​​rozważa powiedział, a następnie w spokojnym głosem:
- I rzeczywiście nie myślał o czymś, przepraszam! - komunikacja zostanie przerwana.

wniosek

Nie jest konieczne, aby być niegrzeczny w zamian, konieczne jest, aby zrozumieć i spróbować wyjaśnić. Jestem pewien, że większość ludzi będzie cię zrozumieć.

Zapisz się do kanałuPoleć publikację ze znajomymi, jak umieścić odczuwalna wkrótce nową historię. Twój remont domu.